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「医師の働き方改革」に対応したCRMカスタマイズ施策

業務効率アップでMRにも"働き方改革"を!「医師の働き方改革」に対応したCRMカスタマイズ施策

2024年4月から「医師の働き方改革」が施行され、MRが医師と面談できる時間は以前よりも減少しています。

そのため、新しい環境に対応し、いっそう限られた時間の中で密度の高いディテーリングをするためには、MRは従来のやり方を変えていく必要があります。

  1. 施設や医師の情報収集、スライド準備が面談までに間に合わない
  2. 医師を満足させられそうな有益な情報が見つからない
  3. CRMに取り込んだデータが見にくい
  4. データの保管場所へ移動を繰り返すのが大変

医師の働き方改革により、今までのやり方は通用しないかも

医師の働き方改革で生じたMRの悩みを解決

「医師の働き方改革」を受け、ディテーリングにおいて以下の2点がより重要になりました。

  1. 伝えたい情報が一目で理解できる状態になっていること
  2. ターゲット医師の興味に合致した有益な情報を提供すること

これらはMRが個人の力で対応しようとしても限界があります。
そこで、ビッグエムズワイが医師の働き方改革で生じたMRの悩みをまとめて解決します。

【解決策1】伝えたい情報が一目で理解できる状態になっていること

MRにとって使い勝手のよいデザイン、レイアウト設計を提案します。

製品の予実情報、施設情報、医師情報、トピックスといった膨大なデータからMRにとって必要な情報だけを抽出、整理された画面設計をCRM上で可視化。
コンテンツ制作まで行います。

直感的に分かるCRM画面とコンテンツ

【解決策2】ターゲット医師の興味に合致した有益な情報を提供すること

施設情報や学会・論文での発表内容など、ターゲット医師に関する情報が不足・散逸している場合、サードパーティーが提供する最新データをCRMに取り込み、集約が可能です。

ビッグエムズワイは、それらの外部からの最新データと製薬企業様が社内で蓄積しているデータを1つのCRM画面で閲覧できるサービスを提供しています。

先生の興味関心が高そうな情報/話題を提供
サードパーティー連携例

まとめ

「医師の働き方改革」を経た今も、有益な情報を提供できるMRは医師にとって重要なパートナーです。
MRが医師と良好な関係を築いて成果を挙げることは、製薬企業様はもちろん、医療者・患者様にとってもベネフィットをもたらします。

そのため、ビッグエムズワイはサードパーティーとの連携を深めつつ、CRMのカスタマイズやコンテンツ制作などを通じて「医師の働き方改革」への対応にお困りのMRを強力にバックアップいたします。

どうぞお気軽にご相談ください。

Veevaの機能を最大限に活かすならビッグエムズワイ

  • スケジュールやスライド・資材の管理
  • コンプライアンスを遵守したメールの作成
  • データの取得・連携・管理の一元化

MR活動の効率化と質向上において、Veevaはあらゆる可能性を秘めています。

「できるだけ多くの製薬会社様にVeevaの機能を最大限活用するお手伝いをしたい――」

そのような想いから、弊社ビッグエムズワイは2012年よりVeevaコンテンツ制作パートナー国内第1号として活動を続けてまいりました。

蓄積された豊富な経験と知識をもとに、製薬企業のニーズを的確に掴み、最適な制作・運用プランをご提案いたします。

ぜひお気軽にご相談くださいませ。

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